“丰巢遭多小区抵制 丰巢因5毛惹众怒 收钱到底合不合理？”

5月12日，掀起丰巢“罢工”风波的首家杭州东新园区致信丰巢科技，但表示已得到回复。 当天，来源不明的复印件“抵制丰巢的住宅区有70多个”在网上发酵。

我从快递柜里取了一个多星期的钱。 有人说，舆论如此喧闹，是由看不见的力量推动的吗？ 丰巢《退函》最后通牒的底气来自哪里？

还记得当初的滴滴吗？ 寸步不让，小区和丰巢的纠葛再次成为戏剧性。

首批“罢工用”丰巢的杭州东新园区致函浙江丰巢科技有限企业，要求丰巢科技在接到信后3天内处理违法收款问题。 最后通牒的意思很明确。

在此前5月11日联系的“丰巢快件箱事件媒体见面会”中，该区考虑到对方的立场，并不烦恼是否收钱，希望丰巢企业适当延长免费保管期(从12小时延长到24小时365天)。 当时，也没有考虑过中止与丰巢的合作。

只有一天，再掉头。 谈判似乎也不顺利。

5月12日，据东新园区报道，发出的信件显示“已归还对方服务器”。

丰巢cmo李文青5月11日晚公开表示，丰巢方面在进入社区时与房地产完成协议签订。 下一步是按照协议工作，地区业务员也将表述为相关的房地产信息。 李文青表示，丰巢为顾客提供了拒绝代收的选择，并不是强制收钱。 快递未通知送达的，丰巢通过调查协助快递企业，规范快递送达行为。

对于公众最关心的12小时保管制度是否会全天候延长，丰巢没有进行任何探讨。 但是，随后向顾客发表的公告和向东新园区发表的声明都表示，12小时与柜体周转有关，将影响公司的生存。

该城一盘大将棋

看起来聚焦于快递柜，其实是整个同城配送大战的重要一步。

不想挂名的业内人士说:“丰巢不能一直亏损。” “在通过市场整合和运营形成一定规模的效果后，他可以和客户谈平台的协议保管时间等条件，但前提是这些客户要投柜。 ”。

虽然讨伐之声不断，但这场骚动对丰巢并不是没有好处的。 来自双壹咨询的业内人士认为，丰巢收款机制的调整有选择实际诉求客户的功能，引起部分客户的反感也是正常的。 例如，以前的非现实诉求客户为了不向丰巢收钱，拒绝营业员将快递送到丰巢箱。