“5A景区再扩容：门票价钱规范化 “保5a”非一劳永逸”

国家5a景区进一步扩大，有它们的新趋势。

自2007年入选首批66个国家5a级景区以来，我国5a景区数量逐年稳定增长，最新数字为302家。 5a是景区以前流传的判断系统中最高的荣誉，被游客广泛认可。 再次扩大的5a景区出现了票价规范化、智慧景区建设等新的快速发展趋势。

最近，文化和旅游部发布公告，明确增加21个景区为国家5a级景区。 至此，我国共有302个5a景区。

近年来，中国的5a景区又是一个比较大规模的发展。 国内旅游目的地以前就流传着“金字招牌”，5a景区关系到地方旅游企业的形象，在快速发展的过程中出现了票价规范化、智慧景区建设等新趋势。

最广为人知的“国字号”旅游名片

此次新增的国家级5a景区包括四川甘孜稻城亚丁景区、云南文山普者黑景区、新疆克拉玛依世界恶魔城景区等知名景区。

事实上，除了最新的5a景区名单外，文化与旅游部最近还公布了第二批国家全球旅游示范区名单、新的国家级旅游度假区公示名单。 这些“国字号”旅游的新名片，是我国多层次旅游产品体系建设更完善的标志，能更好地满足大众对旅游日益多元化和高质量的诉求。

根据新《国字号》旅游名单的集中公布，陕西旅游集团有限企业董事长周冰表示，旅游业在疫情冲击下起到了振奋人心的作用，无论内外环境如何，我国旅游业仍有相当大的提高空

5a景区是最知名的“国字号”旅游企业品牌。 2004年，新的国家标准《景区质量等级划分与评定》在划分等级中增加了5a级景区。 年印制的新版《旅游景区质量等级管理办法》，在中国境内正式开业1年以上的旅游景区，均可申请质量等级(从低到高依次为1a、2a、3a、4a、5a )，AAAA等级3年以上的旅游景区可申报5a级景区，

包括北京故宫博物院等在内的66个景区是2007年选出的我国第一个5a景区，5a从此成为国内旅游目的地的“金字招牌”。 旅游经验丰富的上海市民李先生认为，各省5a景区是经过严格筛选的旅游精华，直接对照5a景区名单打卡，大致率是没错的。

“保5a”不是一劳永逸

一个景区要从4a走向5a，必须经过资料审查、景观价值评估、现场检查、社会公示等多个环节。 据观光相关人士分析，这个过程短的话会持续2~3年，长的话会持续5年以上。

其中，景观价值评价包括对景区资源吸引力和市场影响进行较大评价，评价文案包括景区观赏游憩价值、历史文化科学价值、知名度、信誉度和市场辐射力等。 未通过景观评估的景区，两年后可以再次申请复审。 现场检测由国家级检测人员成立评定组采用暗访方法，检测复印件包括景区交通等基础服务设施、安全、卫生等公共服务设施、导游引导、购物等旅游服务设施、电子商务等网络服务体系制度， 未达标的景区，一年后可以再次申请现场检查。

据文化和旅游部统计，截至2019年底，全国共有a级景区12402家，5a景区还很紧缺。 目前，在全国302家5a景区中，江苏25家排名第一，浙江19家排名第二。

虽然建立5a景区很困难，但是还有无数4a景区正在致力于此。 5a是景区以前流传下来的判断体系中的最高荣誉，它广泛认同游客，关系到地方旅游企业的形象，产生了巨大的经济效益，而且5a的制作过程本身也是景区质量提高的契机。

各地政府也多鼓励景区积极参与员工的设立，部分将在成功的5a景区设立高额奖金。 例如，2019年12月，广西南宁市提出，在新评定为国家5a级景区、国家级旅游度假区的情况下，不一次性重复奖励1000万元。

而且，保护5a的“金字招牌”也不是一劳永逸。 国家文旅部门对5a景区实行动态进出机制，定期进行复核检查，每年复核比例在10%以上，达不到或有严重问题时给予“摘录”，通报批评后责令限期改正等解决。 年，由于价格欺诈、环境卫生污秽、服务质量下降严重等问题，河北秦皇岛山海关景区率先成为被取消5a资质的景区，之后经过大力整改，年回归5a排。

未来的趋势

近年来，5a景区门票价格逐渐规范化。

过去，有些地方依赖门票经济，有些5a景区一度票价过高。 在国家发改委的主导下，以5a景区为着力点，开展定价审计或价格调查，门票价格逐渐走向规范。 国有景区门票价格形成机制完善，积分国有景区门票价格不断下降，回归合理区间。

新冠肺炎疫情加速了预约制度落地，疫情防控常态化以来，旅游前预约景区门票已逐渐成为人们接受的新习性。

2019年发布的《关于进一步刺激文化和旅游潜力的意见》提出，到2022年，5a级国有景区将全面实施订票制度。 管理部门要求景区有完整的预约制度，通过即时通信工具、手机客户端、景区官网、电话预约等多种渠道推进分时间段的观光预约，吸引游客到高峰旅游。

订票制度更深层的意义是为智慧景区的建设服务。

中国旅游研究院景区研究专家战冬梅认为，预约制度可以加强景区与游客的交流，景区可以通过分解相关数据为游客提供“图像”，提供更符合游客诉求的产品和服务，改善景区的不足 专家表示，游客数据的收集、分析和应用是景区在未来竞争中能否突破的关键。

记者观察到，稻城亚丁打造5a过程中，其智慧能力持续增强:景区建设智能平台中心1个、基站39个、监控摄像头169个、紧急呼叫点30个，景区空燃气质量自动监控系统 完成了电子商务系统、门禁系统、自动售票系统、监控系统、紧急广播系统、呼叫系统等智能系统的建设，“一码景区”语音引导服务系统全面采用。

吴丽蓉